01 3535 595info@datalab.hr

Prodanih licenci 153195

HR
  • SLO
  • EN
  • BIH
  • MK
  • RS
  • ME
  • ME
  • KS
  • RO
  • BG
  • UA
PANTHEON
  • Rješenja
    • Veličina tvrtke
      • Računovodstvo vodi vanjski računovodstveni servis
      • Računovodstvo vodimo sami
      • Međunarodna tvrtka
    • Vaša industrija
      • Proizvodnja
      • Računovodstveni servis
      • Maloprodaja
      • Veleprodaja
      • Usluge
    • Uloga u tvrtki
      • Samostalni poduzetnik
      • Računovođa
      • Direktor
      • Financijski direktor
      • Voditelj prodaje
      • Voditelj nabave
      • Voditelj proizvodnje
  • Cijene
    • Cjenik PANTHEON licenci
    • Usporedba funkcionalnosti
    • Cjenik usluga i podrške
    • Cjenik usluga ePoslovanja
    • Preporučite PANTHEON
  • Partneri
    • Premium partneri
    • Partneri
    • Reseller partneri
  • Baza znanja
    • Blog
    • Online seminari
    • Priručnici i vodiči
    • PANTHEON edukacije
  • Podrška
    • Podrška
    • Implementacija
    • Besplatni sadržaji
    • Edukacije
    • Česta pitanja
  • Iskustva korisnika
  • Hrvatska
    • Slovenija
    • English (International)
    • Bosna i Hercegovina
    • Македонија
    • Srbija
    • Kosovo
    • Crna Gora
    • Crna Gora
    • Kosovo
    • Română
    • България
    • Україна
  • Search
  • Menu
  • Rješenja
    • Veličina tvrtke
      • Računovodstvo vodi vanjski računovodstveni servis
      • Računovodstvo vodimo sami
      • Međunarodna tvrtka
    • Vaša industrija
      • Proizvodnja
      • Računovodstveni servis
      • Maloprodaja
      • Veleprodaja
      • Usluge
    • Uloga u tvrtki
      • Samostalni poduzetnik
      • Računovođa
      • Direktor
      • Financijski direktor
      • Voditelj prodaje
      • Voditelj nabave
      • Voditelj proizvodnje
    • NOVO! Online poslovni program PANTHEON WEB Light LUDI POPUST ZA BLACK FRIDAY!SAZNAJTE VIŠE

      ePoslovanje
      PANTHEON DMS
      PANTHEON WorkfloweRačuneDokumentacija eKnjiženje
      Sigurnosna kopija
      PANTHEON Hosting
  • Cijene
    • Cjenik PANTHEON licenci
    • Usporedba funkcionalnosti
    • Cjenik usluga i podrške
    • Cjenik usluga ePoslovanja
    • Preporučite PANTHEON
    • Iskoristite alate za digitalizaciju poslovanja.

      PANTHEON DMS - jednostavno upravljanje dokumentima

      Trebate pomoć pri izboru ili više informacija? Kontaktirajte nas.

      01 3535 595info@datalab.hr
  • Partneri
    • Premium partneri
    • Partneri
    • Reseller partneri
    • PANTHEON certificirani računovodstveni servisi

      Više

      Želite postati naš partner? Pošaljite nam poruku ili nas nazovite.

      01 3535 595info@datalab.hr
  • Baza znanja
    • Blog
    • Online seminari
    • Priručnici i vodiči
    • PANTHEON edukacije
    • Prijavite se na besplatan webinar

      WEBINAR

      Kako jedinstveni poslovni sustav olakšava rad u financijama i računovodstvu?

      VIDEO SNIMKA WEBINARA

      Želite da istražimo određenu temu?

      info@datalab.hr
  • Podrška
    • Podrška
    • Implementacija
    • Besplatni sadržaji
    • Edukacije
    • Česta pitanja
    • Postojeći ste PANTHEON korisnik? Proučite Korisničke stranice!

      Usersite

      Trebate više informacija o našim rješenjima?

      01 3535 595info@datalab.hr
  • Iskustva korisnika
  • Hrvatska
    • Slovenija
    • English (International)
    • Bosna i Hercegovina
    • Македонија
    • Srbija
    • Kosovo
    • Crna Gora
    • Crna Gora
    • Kosovo
    • Română
    • България
    • Україна
  • Search
  • Menu

Cijene i funkcionalnosti PANTHEON licenci

  • Cjenik PANTHEON licenci
  • Usporedba funkcionalnosti
  • Cjenik usluga i podrške
  • Cjenik usluga ePoslovanja

PANTHEON funkcionalnosti – Servis

Servisne funkcionalnosti namijenjene su tvrtkama koje u okviru svog poslovanja obavljaju servisnu djelatnost ili daju jamstvo za prodane proizvode.

Skladište reklamacija

Karakteristično za servis je da se prometi ulaza i izlaza moraju izjednačiti. Koliko smo primili dijelova, toliko moramo i izdati, zamijeniti s drugim ili zatvoriti s izdanim odnosno primljenim odobrenjima i obrnuto. Stoga je za servisnu djelatnost predefinirano Skladište reklamacija, na kojem se zalihe vode količinski i vrijednosno.

Servisni nalog

U svrhu praćenja reklamacija kupca, u programu je dostupan Servisni nalog, pomoću kojeg preuzimamo oštećenu robu te ju vraćamo je nakon popravka, zamjenjujemo s drugim proizvodom ili ga zatvaramo s odobrenjem. Program također provjerava je li kupac stvarno kupio proizvod kod nas, s kojim dokumentom i je li proizvod još uvijek pod jamstvom. Osim toga, ovisno o tome jesu li proizvodi u jamstvenom roku ili ne, program nudi mogućnost povrata novca za reklamirani proizvod.

Reklamacije kupca

  • potpora vlastitom servisu
  • podrška za reklamacijske zahtjeve i servisne naloge
  • praćenje garancije
  • vođenje proizvoda po serijski brojevima, kupcima i garancijskim rokovima
  • pregled i obračun dugovanja prema kupcima
  • izdavanje zamjenskih proizvoda
  • fakturiranje servisnih zahtjeva
  • povezivanje servisnih zahtjeva s odobrenjima
Detaljnije o reklamacijama kupaca – Korisničke stranice

Reklamacije dobavljačima

Praćenje reklamacija dobavljačima, odnosno proizvoda koje dobavljačima šaljemo na reklamaciju, vrši se putem dokumenata za izdavanje oštećenih proizvoda dobavljaču, koje zatim dobivamo natrag i u slučaju primitka odobrenja od dobavljača, zatvaramo reklamaciju.

Pregled otvorenih/zatvoreni reklamacijskih zahtjeva kupaca i dobavljača i njihov sadržaj nalaze se u obračunu servisa.

  • Automatsko kreiranje otpremnice za slanje reklamacijskih zahtjeva dobavljaču na temelju primljenih računa i stanja skladišta,
  • Mogućnost zatvaranja servisnih zahtjeva zamijenjenim proizvodima i povezivanje zahtjeva s odobrenjem,
  • Obračun dugovanja dobavljača iz reklamacijskih zahtjeva
Detaljnije o reklamacijama dobavljačima – Korisničke stranice

Obračun i proračun reklamacija

Modul Servis također sadrži obračun reklamacija kako riješenih tako i neriješenih. Obračuni mogu biti napravljeni odvojeno za primljene i odvojeno za izdane zahtjeve, te kombinirano za oboje.

Proračun servisnih usluga je namijenjen je periodičkom obračunu servisnih intervencija.

Uključeno u licence

SVE FUNKCIONALNOSTI
X
  • ePoslovanje

    Poslujte brže, bolje, prilagodljivije i jednostavnije - poslujte elektronički. Digitalizirajte poslovanje pomoću PANTHEON-a i usluga ePoslovanja.

    Više

    Datalab HR d.o.o.
    Avenija V. Holjevca 40
    10 000 Zagreb

    01 3535 595 info@datalab.hr

    PODRŠKA

    • Partneri
    • Podrška
    • Česta pitanja

    TVRTKA

    • O tvrtki
    • Kontakti
    • Zaposlenje u Datalabu

    ZAJEDNICA

    • Korisničke stranice
    • Blog
    • Online seminari
    • Priručnici i vodiči
    Politika zaštite osobnih podataka | Oblikovanje i razvoj:
    Scroll to top