Najčešća pitanja

Infrastruktura

Potrebna strojna oprema

Potrebna hardverska oprema

Vrsta instalacije Operacijski sustav Disk Procesor RAM Zaslon
PANTHEON X s serverom MS SQL Server 2008 R2 Win 7
Win 8
Kapaciteta > 12 GB Intel Pentium/Celeron ili AMD K6/Athlon/Duron >= 1 GB 1280 x 768 pik
PANTHEON X samo klient ili Hosting Win 7
Win 8
Kapaciteta > 1 GB Intel Pentium/Celeron ili AMD K6/Athlon/Duron >= 512 MB 1280 x 768 pik

Preporučena konfiguracija računala

Vrsta instalacije Operacijski sustav Disk Procesor RAM Zaslon
PANTHEON X s serverom SQL Server 2012 Win Server 2008 R2
Win Server 2012
Win 7
Win 8
Kapaciteta > 60 GB 3.1 GHz (64-bit processor) ili brži više-jezgreni procesor >= 8 GB 1280 x 1024 pik
PANTHEON X samo klient ili Hosting Win 7
Win 8
Kapaciteta > 25 GB 3.1 GHz (64-bit procesor) ili brži više-jezgreni procesor >= 1 GB 1280 x 1024 pik
Operativni sustavi i baze podataka

PANHEON podržava veliki broj (ali ne sve) različitih kombinacija informacijskog okruženja. Tako možemo produktivno iskoristiti postojeću infrastrukturu bez pretjeranih ulaganja u novu opremu za rad ili operativne sustave. Druge verzije koristite na vlastitu odgovornost, za njih ne preuzimamo odgovornost i NE PODRŽAVAMO IH.

 

Baze podataka

DataLab PANTHEON koristi klijent /server tehnologiju i zato mu je potreban dobar mrežni server. U instalacije (setup-e) smo uključili sljedeće servere:

  • Microsoft SQL Server Express 2014 (besplatan, uključen u instalaciju PANTHEON X), djeluje na 32- i 64- bitni operativnom sustavu.

Podržani serveri

PANTHEON podržava sljedeće servere i njihove verzije:

  • MSSQL Server 2008
  • MSSQL Server 2008 64 bit
  • Microsoft SQL Server 2008 R2
  • Microsoft SQL Server 2008 R2 64 bit
  • Microsoft SQL server 2012 64 bit
  • Microsoft SQL server 2012 32 bit
  • Microsoft SQL server 2014 32 bit
  • Microsoft SQL server 2014 64 bit
  • Microsoft SQL server 2016 64 bit

Operativni sustavi

PANTHEON je prvenstveno namijenjen radu većeg broja korisnika. U ovoj domeni podržava sljedeće operativne sustave:

  • Microsoft Windows 2008
  • Microsoft Windows 2008 R2
  • Microsoft Windows 2012
  • Microsoft Windows 2012 R2

Za rad na korisničkom računalu podržavamo sljedeće operativne sustave:

  • Windows 7
  • Windows 8*
  • Windows 8.1*
  • Windows 10 – DatalabTehnologije d.d. podržavaju PANTHEON na sljedećim verzijama Windows-a 10: Windows 10 Home, Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise i Windows 10 Education). PANTHEON je podržan i na tržišno podržanoj Windows 10 verziji: Current Branch (CB), Current Branch for Business (CBB) te Long-Term Servicing Branch (LTSB) i bit će podržavan do kraja životnog ciklusa aplikacije (nema previđenog datuma).

PANTHEON na Apple računalu

PANTHEON je namijenjen Windows okruženju, ali se može koristiit na više načina na računalima Apple Mac s operativnim sustavom OS X i mobilnih uređaja s iOS.

  • Emulacija Windows okruženja s jednim od namjenskih emulatora, npr. WineHQ ili CrossOver.
  • Virtualno okruženje: virtualizacija (npr. Parellels) omogućava da s jednog operativnog sustava prijeđete na drugi operativni sustav. Tako u OS X okruženju na virtualnom računalu podesite okruženje Windows i upotrebljavate PANTHEON.
  • Više operativnih sustava paralelno (tzv. multi-boot). Kad uključite računalo, možete odabrati koje okruženje želite. Tako možete jednostavno podesiti okruženje Windows i upotrebljavati PANTHEON.

Terminalni pristup

DataLab PANTHEON podržava sljedeće načine terminalnog pristupa:

  • Microsoft Windows 2008
  • Microsoft Windows 2008 R2
  • Microsoft Windows 2012
  • Microsoft Windows 2012 R2
  • Cytrix
  • Microsoft Windows RAS
  • Virtual Private Network
  • Virtual Private Network za upotrebu SSL enkripcije na SQL serveru (od builda 55.35.00 naprijed)
Vrste instalacije u odnosu na konfiguraciju mreže

DataLab PANTHEON možemo instalirati na različite konfiguracije računalnog sustava. Po pravilu razlikujemo jednokorisničku i mrežnu instalaciju. Mrežna (višekorisnička) instalacija se može izvesti na dva načina.

  • Manji korisnici (do 5 korisnika u mreži) mogu kao server koristiti najsnažniju (i najmanje korištenu) radnu stanicu u mreži i tako uštediti trošak namjenskog računala i serverske programske opreme.
  • Većim instalacijama (preko 5 korisnika) preporučujemo instalaciju s namjenskim serverom, gdje server ne koristimo za rad sa programom.

Poseban način instalacija su PANTHEON hosting sistemi kod kojih se server ne instalira u našem poduzeću već koristimo poseban sistem usluga gostovanja (hostinga) SQL servera. Više informacija o instalaciji

Pristup internetu

Pristup internetu je danas svakom poduzeću nužan. Na internet se preseljava većina poslovne komunikacije (elektronička pošta), a sve su raširenije i razne metode elektroničkog poslovanja. Svaki korisnik DataLab PANTHEON programske opreme je dužan omogućiti pristup  internetu. Taj pristup može biti preko običnog modema, ISDN, kabla ili stalne veze. Bez interneta nije moguće aktivirati i nadograđivati našu programsku opremu! Kod PANTHEON Hostinga važno je imati brzinu uploada. Preporučena brzina je najmanje 10/2 Mb (10 Mb prijenosa i 2 Mb uploada). Najbolje se pokazala simetrična povezanost gdje je brzina prijenosa i uploada jednaka. Testirajte brzinu vaše veze Testirajte brzinu Internet veze s potencijalnim serverom Pantheon Hostinga koji će utjecati na vaš rad sa PANTEHON-om.   Test brzine veze

Kupnja licenci

Licenciranje i serijski brojevi

PANTHEON za svoj rad treba imati odgovarajuću licencu koju povlači s našeg mrežnog servera nakon upisa serijskog broja. Licence možete rasporediti na proizvoljan broj serijskih brojeva koji će istovremeno označavati i lokacije (poslovne jedinice, povezana poduzeća …), na kojima se određene licence koriste. Raspoređivanje ovisi i od vaših poslovnih potreba, kao i od konfiguracije računalne mreže na kojoj se PANTHEON instalira. Više infromacija  o licenciranju

Dokup i nadogradnja licenci

Ukoliko već imate PANTHEON licence i potrebne su Vam dodatne ili licence s više mogućnosti i funkcionalnosti, jednostavno možete dokupiti dodatne licence ili nadograditi (zamijeniti za više), pritom plaćate samo razliku. Neki primjeri pogodnosti

Što je PANTHEON Hosting?

U sklopu PANTHEON Hostinga surađujemo s vodećim telekomunikacisjkim operaterom u Hrvatskoj – Hrvatskim Telekomom, kao pružateljem serverskog sustava. Serveri su uvijek aktivni, stoga su vaši podaci dostupni bilo kada i bilo gdje. Pored toga, na serverima su namještene mjere visoke sigurnosti koje sprečavaju gubljenje podataka, a prije svega je tu izrada sigurnosnih kopija te fizička i programska zaštita. Detaljnije  informacije o PANTHEON Hostingu

Početak rada

Instaliranje PANTHEON-a

Uputstva za instalaciju poslovno-informacijskog sustava PANTHEON su detaljno opisana na Korisničkim stranicama. Poćetak instalacije

Postavke za novog korisnika

Upute za dodavanje, mijenjanje, brisanje i dopune korisnika su detaljno opisane na Korisničkim staranicama. Dodavanje i brisanje korisnika

Dodavanje i brisanje korisničkih grupa

Upute za dodavanje i brisanje korisničkih grupa su detaljno opisane na Korisničkim staranicama. Dodavanje i brisanje grupa

Održavanje sistema

Osvježenje i održavanje PANTHEON-a

Poslovno-informacijski  sustav je “živ organizam” koji se mora mijenjati i prilagođavati. Vanjski zahtjevi (npr. promjene zakonodavstva) zahtijevaju nove verzije programske opreme, dok je još veći broj promjena i poboljšanja posljedica vlastitog razvoja i napretka informacijskog sustava sistema koji ga čine još boljim, funkcionalnijim, stabilnijim i efikasnijim. Istovremeno se mijenja i tehnologija, koja je osnova informacijskog sustava. Zbog navedenog, neophodno je program osvježavati novim verzijama, odnosno kako mi kažemo, potrebno je napraviti nadogradnju. Na nadogradnju imate pravo ukoliko imate zaključen Ugovor o osvježavaju za programski paket DataLab PANTHEON ili kraće rečeno pravo na osvježenje. Osvježenje, osim kod PANTHEON Hosting-a, nije uključeno u cijenu licence. Više informaicja o osvježenju

Da li možemo promijeniti Datalab partnera?

Sigurnost i zadovoljstvo naših korisnika je naš primaran cilj. Ako uzmemo u obzir na način poslovanja kod kojeg DataLab razvija programsku opremu, a održavanje, instalaciju i podršku vrše partneri, može nastati situacija u kojoj korisnik nije zadovoljan uslugama koje obavlja partner. DataLab prepušta izbor partnera korisniku bez ikakvih zapreka. Korisnik može sam odabrati partnera  , a isto tako ga može i promijeniti. Dovoljno je pismeno obavještenje Datalab-u kojim korisnik prekida poslovni odnos s partnerom A i prelazi na partnera B ili na matično podu/podrska/datalab-podrska/zeće Datalab. Licence i sve plaćene usluge su vlasništvo korisnika i nisu vezane za partnera te vrijede bez obzira na broj promjena. Samo Vas želimo upozoriti kako svaki partner najbolje poznaje svoje korisnike. Kod prelaska s jednog partnera na drugog potrebno je uzeti u obzir da će se novi partner ponovo morati  upoznavati s načinom rada korisnika, što može da dovesti do dodatnih troškova.

Više informacija

Za više informacija o poslovno- informacijskom sustavu PANTHEON nazovite nas na telefon broj +385 (01) 35 35 595 ili pišite na e-mail.

info@datalab.hr
X