Automatska i standardizirana razmjena informacija

Rješenje omogućuje potpuno digitalnu komunikaciju s kupcima putem EDI standarda i bizBox platforme, osiguravajući brzu, točnu i strukturiranu razmjenu podataka tijekom cijelog prodajnog procesa.

Automatska potvrda narudžbe

Nakon obrade narudžbe, sustav automatski šalje kupcu elektroničku potvrdu narudžbe (ORDRSP), koja uključuje:

• potvrđene količine,
• promjene narudžbi,
• rokovi isporuke,
• informacije o mogućim odstupanjima.

Kupac tako odmah dobiva povratne informacije izravno u svoj ERP sustav.

Transparentna obavijest o promjenama

U slučaju djelomičnih isporuka ili odstupanja, sustav automatski prenosi standardizirane EDI statuse koji kupcu jasno govore:

• što je potvrđeno,
• što je odbijeno,
• što će biti dostavljeno kasnije,
• što nije dostupno.

Ukidanje ručne komunikacije

To eliminira potrebu za:

• telefonskoj koordinaciji,
• obavijesti putem e-pošte,
• ručnoj potvrdi narudžbi.

Sva komunikacija je strukturirana i automatska.

Povezivanje sustava između dobavljača i kupca

Budući da ERP sustav klijenta prima standardizirane podatke, on može automatski:

• ažurirati svoje narudžbe,
• prilagoditi planiranje,
• reagirati na promjene u opskrbi

Poslovne pogodnosti

• Brža i automatska komunikacija s klijentima
• Manje ručne koordinacije
• Manje pogrešaka u interpretaciji podataka
• Veća transparentnost procesa
• Bolje korisničko iskustvo
• Povezivanje ERP sustava

Digitalna komunikacija osigurava da kupci uvijek imaju točne i pravovremene informacije o statusu svojih narudžbi.

BAZA ZNANJA
Više informacija za bolje odluke